最新回访记录
满意度
92%
电话回访
- 王小姐（2012-05-16）
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住宿：一般
交通：满意
导游：满意
行程：满意
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<焦作云台山汽车2日游>含景区观光车
行程安排还好，导游服务可以，车况和司机服务还行。住宿的房间卫生不太好。
满意度
83%
电话回访
- 王先生（2012-05-16）
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交通：满意
导游：一般
行程：一般
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<华清池-兵马俑-骊山1日游>古都东线，含骊山索道
行程安排还好，导游服务可以，对景点讲解不是特别详细，这方面可以改善下。午餐的安排不太好，吃得也不太好，如果可以统一安排就好了。车辆卫生和司机服务还行。
满意度
100%
客人点评
- 李先生（2012-05-12）
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住宿：满意
交通：满意
导游：满意
行程：满意
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<海南双飞6日游>沉醉海天一色，享180度海景酒店
我和我老婆对此次海南牛人专线非常满意。
酒店方面：力合酒店档次很高，每天都有漂亮宽阔的心旷神怡的海景，酒店的早餐和泳池等服务都很棒。每天的早餐最丰富吃得最好，泳池很干净每天可以随时去游泳。
好汉坡的温泉酒店也享受到很舒服的免费温泉服务，体验了20种温泉池感觉不错让身心很放松。
旅游餐方面：吃饭的地方都有档次和特色，尤其在亚龙湾热带雨林天堂森林公园品云轩餐厅吃饭，吃饭的时候可以欣赏美丽山水风景，感觉很舒服。团餐的菜品味道不是特别好，但也不差，只能说味道一般般，大家都能吃地很饱。南山特色素斋感觉不好，各个团一起吃饭的人太多了，虽然是自助餐可以自己取拿，但是跟大食堂一样乱哄哄的，接免费汽水要排长队，吃饭有点赶时间，像是打仗。
我们自费了东郊椰林的海鲜餐，每人150元，不是自助的，海鲜餐食材比较新鲜，菜品很好，味道也不错，我吃撑了，性价比较高的，吃得比较开心，因为海南外面的海鲜确实不便宜，如果去第一市场自己买也吃不到这么全乎，这么方便的。所以自费项目里推荐去吃这道海鲜大餐。
导游服务方面：导游的服务为我们想地很周全，接机和送机安排地很妥当，游览的路线和时间也比较适合我们。导游很热情，口才好，历史地理知识巨牛，不愧为海南优秀导游。导游对风水讲解很让人受启发，以后不做导游了可以该行做风水先生，一定也很出色。
自费潜水方面：时间安排有点紧和充满，老婆没去自己去沙滩边玩了，我去潜水了，先是换潜水衣和鞋，寄存柜子就花了30分钟，排队坐船到潜水基地就需要40分钟，然后排队潜水有等了20分钟，潜水25分钟，再回到沙滩，已经没时间和老婆感受沙滩运动了，老婆感觉一个人在沙滩玩3个小时比较没意思。我也觉得潜水花费时间和金钱太多了，虽然挺刺激，但是一个人玩也没多大意思。潜水个人体质不一样，我初次体验，紧张适应了很久才潜到中间位置。我觉得如果两个人一起玩潜水，应该感觉更好些。
整体旅游行程安排我觉得挺好的，充分感受海南三亚的非常美丽风光，和风土人情。如果没有跟团全程安排，我想金钱和时间的花费肯定是不少的，途牛能让人透明地消费，让人很放心。三天的旅游行程让人非常享受和快乐。
最后一天自由活动，我们去了第一市场买了水果和特产，还到酒店傍边的大排档吃了海鲜烧烤，剩下就在酒店度过了轻松和愉快的一天。
建议：
1，酒店房间内不能无线上网，有点不方便。建议酒店房间能开通无线上网
2，西岛的沙滩游泳，冲淡水和寄东西要收费，最好门票里包括。
3，车上准备每天每人一瓶的水太少，可能有些游客一天一瓶水不够多拿了，最后一天水很少，我和老婆只拿到了一瓶水，建议途牛能多提供点水，海南天气太热，水太重要了，景区的水太贵。
4，最好能提前提供简单的旅游小册子，能提供推荐当地的商店，饭馆，水果摊等注意事项，这样旅客初到海南后能马上了解，自由地选择，方便游客的同时也减轻导游负担。
满意度
75%
电话回访
- 魏小姐（2012-05-11）
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住宿：满意
交通：满意
导游：不满意
行程：满意
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<塞舌尔8日自助游> 醉美伊甸园，粉红5月假期
游客到了塞舌尔后，在当地浏览包车路上因为避让其它车辆，蹭到隔离带上了，造成车子有破损，当地的人看了他们的保险后说可以不用赔，但是租车行说要赔500欧元。最后联系导游，就只是在电话里做了一些沟通。没有露面。其它方面还挺好的。
满意度
67%
电话回访
- 孙小姐（2012-05-07）
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住宿：不满意
交通：满意
导游：满意
行程：一般
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<金丝峡-丹江漂流汽车2日游>西北第一漂，首道大门票全含
行程安排很空闲，漂流很早就结束了，感觉类似于划船，感觉不太好玩，导游的服务还好，旅游巴士和司机也可以的，入住的宾馆条件不行，没有热水洗澡，房间是在装修，不是很干净。
满意度
75%
电话回访
- 段小姐（2012-05-04）
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住宿：一般
交通：满意
导游：一般
行程：一般
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<焦作云台山汽车2日游>含景区观光车
时间安排不好，景点只玩了两个地方，导游没有讲解，不是很理想，车辆卫生还可以，住宿没有热水，厕所是坏的。
满意度
42%
客人点评
- 沈先生（2012-05-03）
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交通：一般
导游：不满意
行程：不满意
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<华山汽车1日游>领略西岳险峻之美，含进山小交通往返索道
一上午都在被要求购物吃饭。是不强制要求就餐，但给你拉的地方前没有村后没有店，你不在哪吃根本找不到可以坐的地方，强制下车，等人齐才能在上车，我不进去吃饭我去哪呆着啊？其实吃饭也没关系，价格贵点我们可以接收，就是味道太差了吧，还没有北京随便一个没牌子的小馆子味道好呢！总之一句话，散客拼团这种旅游太砸你们途牛自己的品牌了。完全没有一点品质。我们可以接受贵一点的价格，但不能容忍这种没有一点品质的旅游。花钱花的一点意义都没有。太差劲了
满意度
67%
客人点评
- 常小姐（2012-05-02）
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住宿：一般
交通：一般
导游：一般
行程：一般
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<金丝峡-丹江漂流汽车2日游>西北第一漂，首道大门票全含
第一天的时间太松，第二天的时间太紧，我们都没有走到最后就要往回赶了，导游把门票给我们，直接就让我们自己进去了，哪还有什么讲解呀！车的卫生情况挺好，就是司机太粗鲁，还骂人，太没素质了!住的地方还行吧，但是吃的也太素了点吧，直接把我们当兔子喂呢，我就看见有一个荤菜，那鱼我都不知道怎么养大的，除了鱼刺就是鱼皮了，直接无语，希望可以改进！
满意度
100%
短信点评
- 王先生（2012-05-02）
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住宿：满意
交通：满意
导游：满意
行程：满意
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<希腊海岛8日游>价格优惠，情迷爱琴海碧海蓝天
对这次旅途非常满意。旅程中导游讲解认真、仔细、幽默，对大家叮嘱详细、认真、负责。行程住宿以及饮食干净卫生，都非常不错。我们玩的非常开心，这是我非常难忘的蜜月旅程～～
满意度
83%
客人点评
- 鲁先生（2012-05-02）
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住宿：一般
交通：满意
导游：满意
行程：一般
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<山西洪洞大槐树-王家大院-平遥古城2日游>中国华尔街
游览线路改变应提前告知游客。（此次将“洪洞大槐树——王家大院——平遥古城”改为了“平遥古城——王家大院——洪洞大槐树”，以至于在平遥的夜景时间减少，当天赶往了王家大院处住宿）
